Статьи

Эмоции в мотивации спортсмена и при работе с его брендом

эмоции в мотивации

Эмоции определяют наш выбор, наше поведение, всю нашу жизнь. Но эмоции в мозге определяются убеждениями, которые вкладываются в течение жизни.

Изменить эмоции нельзя, ведь они выполняют куда более важную и утилитарную функцию, чем принято считать. Но можно изменить концепт убеждений, которые определяют некоторые эмоции.

Если мы испытываем определенную эмоцию, не значит ли это, что мы должны ее испытывать, потому что так велит социум?

Это более чем важный вопрос в рамках мотивации спортсмена и работе с его брендом в контексте общего бренда команды. Простой вопрос, который может изменить подход к работе и отношение к бренду.

Понимание того, что эмоции находятся в центре нашего существования, изменило осознание многих процессов. Гипотеза соматических маркеров, находящаяся в основе нейромаркетинга, как раз является одной из возможностей понять, как наше тело пытается сохранить потребляемую энергию с помощью задействования эмоций.

Созданием простых эмоций по отношению к тому или иному получаемому опыту наш мозг позволяет в будущем воспользоваться этими созданными соматическими (эмоциональными) маркерами, чтобы принять быстрое решение.

В современном сложном мире это не всегда приемлемо, но на протяжении эволюционного процесса этот подход доказывал свою состоятельность постоянно. Поэтому вряд ли наш мозг начнет что-либо менять только по той причине, что вам нужно выбрать новый гаджет, исходя из его технических характеристик, а не из-за эмоционального отношения к бренду.

Чем больше энергии может задействовать наш мозг, тем выше вероятность, что будет использоваться логическое мышление. Однако как показали эксперименты, доказывающие состоятельность гипотезы соматических маркеров, опираясь исключительно на логику, наш мозг не может совершить даже самый простой выбор. В итоге мозг прибегает к другим решениям, но об этом я уже подробно рассказывал здесь и здесь.

Следить за внутренним состоянием организма мозгу еще проще, ведь там не предвидится каких-то неожиданностей окружающего мира в виде хищников и других неприятных опасностей. Поэтому наш мозг расшифровывает получаемые из организма сигналы в качестве простых эмоций.

Но большая проблема с эмоциями начинается, когда в дело вступает социум. Детей могут учить разным крайне спорным утверждениям как “мальчики не плачут” и “девочки слабые”. Речь не в гендерных стереотипах, а в том, что подобные и другие убеждения создают определенный концепт в нашем мозге, который в миксе с эмоциями приводит к негативным последствиям.

В работе со спортсменами нужно помнить, что у них тоже есть подобные концепты, которые могут не позволять реализовать имеющийся потенциал (будь это игровой потенциал или медийный).

В работе над мотивацией и брендом спортсмена именно определение существующих негативно влияющих концептов и создание новых положительных концептов является важным этапом.

Как я писал ранее, сейчас топ-спортсменом можно стать, затратив 20% усилий и получив 80% результата. Однако тенденции таковы, что уже завтра новым топ-звездам спорта необходимо будет дать настоящие 100% результата, чтобы быть на вершине. А это потребует 80% дополнительных усилий, которые будут включать большое количество элементов из разных дисциплин.

Мир вокруг нас усложняется. Спорт (традиционный или нет) – не исключение. Подход должен становиться все профессиональнее, иначе нынешние лидеры рынка с удивлением обнаружат себя на обочине.

 

Вторая важная особенность влияния эмоций на мотивацию проходит через отношение спортсмена к бренду команды. Важно заручиться лояльностью сотрудников, в том числе спортсменов, к бренду.

В этом случае не будет лишним вспомнить разделение на “свои-чужие”. Данное разделение строится на теории социальной идентичности, которая указывает на наше стремление находить себе группу. Мы разделяем людей на “своих” и “чужих”.

К “своей” группе у нас хорошее отношение. Это регулируется в том числе окситоцином. Мы доверяем представителям “своей” группы. На этом разделении строятся многие манипуляции. Один из таких примеров: террористы способны жертвовать своими жизнями, чтобы причинить вред “чужой” группе ради “своей” группы.

Однако подобное разделение вполне отлично можно использовать и в позитивном русле. Но вместо того, чтобы немного “помочь” игрокам полноценно сделать команду “своей” группой, нередко происходит нечто противоположное: игроков держат на расстоянии, не давая им возможность стать “своими” в команде.

Создается впечатление, будто многие ставят перед собой задачу сделать все как можно более неэффективно. Сделайте игроков частью истории команды, добавьте нужные эмоции через общее позиционирование клуба и задействование подобных элементов в мотивационном процессе. И получите намного больше за те же деньги.

В работе с мотивацией игроков бренд клуба должен выступать дополнительным мотивирующим элементом. Но это возможно только в том случае, если происходит качественная работа с брендом клуба, а задействование его в мотивационном процессе является продуманным.

Существуют различные психологические подходы, которые можно применять как при позиционировании бренда клуба, так и в мотивации игроков. Воспользовавшись единым подходом к, казалось бы, столь разным областям, мы решаем для себя многие проблемы.

Нужно осознавать, что если строить весь процесс как часть единого механизма, это определенно займет больше времени в начале пути. Однако избавит от большого количества проблем в процессе. И вместо того, чтобы впоследствии тратить ресурсы на залатывание постоянно возникающих дыр, привлекая к этому все новых сотрудников, с нормальным подходом можно добиться гораздо более эффективного функционирования.

 

C уважением,
Леон Зэ Алиен

 



 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почему эмоции настолько важны в работе с болельщиками

 

Изображения: Stoke City FC, Scott Webb, Giphy