Статьи

Как вы можете заработать на мифе о рациональности людей

миф о рациональности

Конечно, мы склонны думать о себе, как о рациональных животных. Вот есть варианты выбора, мы выбираем лучший. Обычно в таких случаях вспоминают Спока из “Звездного пути”.

Однако в реальной жизни на этом мифе только наживаются. Его используют в том, что называют архитектурой выбора, его используют букмекеры и форекс-брокеры. Это всего лишь миф о рациональности людей.

Постоянные читатели моего блога знают, что из себя представляет гипотеза соматических маркеров, а также почему она столь наглядно показывает, почему люди нерациональны.

Я это уже рассматривал в статьях “Как мы можем заставить фанатов думать предсказуемо” и “Почему люди нерациональны и как этим можно воспользоваться в спорте”. И я рекомендую прочитать их, потому что в них содержится важная теоретическая информация, которую я пропускаю здесь в виду того, что уже писал о ней ранее.

В этом посте вопрос рассматривается иначе. Без нейромаркетинга, без гормонов, без эволюционной психологии. Это поведенческая экономика.

В классической экономике все логично. Например, гипотеза жизненного цикла. Какая же простая жизнь складывается у человека, согласно этой гипотезе. Нет никаких эмоций, кардинально меняющих жизнь, нет никаких “черных лебедей”, все будто из американских сериалов той эпохи, откуда Митт Ромни черпал свой образ.

Но в реальности мы, конечно же, сталкиваемся с тем, что наш мозг устроен совершенно другим образом. И если бы мы действительно были рациональными, мы бы просто не смогли выжить. Если даже просто попробовать представить физиологические изменения, которые смогут удовлетворить нашим представлениям о себе, как о чрезвычайно рациональных индивидах, законы физики просто не позволят существованию такого в нашей вселенной. Слишком большие вычислительные мощности, слишком много потребляемой энергии.

Но речь сейчас о том, как подобными представлениями о себе можно пользоваться. Давайте начнем с наглядных примеров, каким образом миф о рациональности людей уже используются.

Сначала давайте посмотрим на примерах с не самой лучшей репутацией. Вот эта реклама от FxPro она на самом деле очень удачная. Она не возьмет “Каннского льва”, но у нее и совершенно другие цели. В этой рекламе смешивают эмоции и миф о рациональности людей.

Постоянные читатели моего блога, что рекламу разделяют на эмоциональную, логическую и смешанную. Эмоциональная реклама в два раза эффективнее логической, а смешанная немного уступает эмоциональной. Данную рекламу можно отнести к смешанной.

Я подробно изучал целевую аудиторию форекс-брокеров, поэтому могу сказать, что в данном случае попадание просто в яблочко. Хотя, конечно, можно было бы добавить еще больше эмоций. Не знаю, тестировала ли эта компания данную рекламу с помощью инструментов нейромаркетинга, но выглядит довольно качественно.

Данную тему развил другой форекс-брокер – XTB.

Кроме того, что это смешанная реклама (субъективно, она менее профессиональная с точки зрения нейромаркетинга, чем реклама FxPro) и она аналогично обращается к мифу о рациональности человека, в рекламе снимается Мадс Миккельсен. В случае форекс-брокеров участие подобной звезды – это символ надежности, который, как я уверен, значительно добавил им клиентов.

Но я бы не советовал звездам, которые дорожат своей репутацией, связываться с форекс-брокерами. Равно как и футбольным клубам. Клиенты форекс-брокеров получают много негативных эмоций, которые будут ассоциироваться с вашим брендом. В долгосрочной перспективе вы заплатите за подобное сотрудничество больше, чем заработаете.

Подобные примеры реклам с акцентом на миф о рациональности людей вы можете найти и среди букмекерских компаний. Теперь же давайте посмотрим на примеры использования этого мифа в других случаях.

Например, Audi активирует свое спонсорство с MLS с помощью статистики для гиков. Называется это Audi Player Index.

Выглядит это не слишком понятно с первого взгляда, но Audi любит использовать данную стратегию не только в конкретном случае. Это всего лишь элемент позиционирования Audi. К своему позиционированию они относятся очень серьезно и интересно. Если у вас будет возможность пообщаться и поработать с маркетологами Audi, не упустите шанс.

Так мы подошли к VR и AR маркетингу. Обойдемся без примеров, так как примеры вокруг. Свое мнение относительно VR и AR я уже описывал ранее. В контексте сегодняшней темы могу сказать, что VR и AR – это отличный способ, чтобы спозиционировать ваш бренд в нужном направлении, но не более.

 

Каким способом можно заработать в спорте, используя миф о рациональности людей? О букмекерах я уже писал, сейчас будем говорить исключительно о клубах и лигах.

Вы обозначили, что существует сегмент людей, которые наиболее сильно убеждены в своей рациональности. Можно дополнительно разделить на субсегменты, далее использовать small data и построить обращение к каждому сегменту отдельно.

Но в общем виде отличный пример подала Audi. Нужно сделать достаточно подробную статистику, которая будет весьма четко отделять конкретный сегмент от других. Остальные сегменты, вероятно, будут даже не понимать, что происходит подобное разделение, но это очень хорошо работает как раз с этим сегментом. Для них это служит показателем того, что вы выделяете их на фоне остальных.

Чтобы не увеличивать этот пост многократно за счет теории из социологии, эволюционной психологии и нейросайнс, приведу простой пример, как это работает на примере юмора: человек, претендующий на более высокий интеллектуальный статус, будет искать юмор, который будет содержать шутки с логикой, которая будет понятна только определенной группе. И человек получает удовольствие от того, что может разгадать эту логику.

Вы хотите, чтобы мы разработали стратегию исключительно для вас, помогли применить ее или же просто проконсультировали? Пишите на E-mail leon@sportsneuromarketing.com, мы свяжемся с вами в течение суток.

 

C уважением,
Леон Зэ Алиен

 

Подписывайтесь на нашу крутую еженедельную E-mail рассылку (только самое интересное и полезное), а также на мой Твиттер.



 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как переубедить человека

 

Изображения: Following the Nerd, MLS