Статьи

Почему стереотипы – это хорошо для нашего мозга

стереотипы

Начну с того, что я не люблю стереотипы, но они есть, они эволюционно обоснованы, да и вообще, если подумать логически, в них больше пользы, чем вреда.

Все упирается в гипотезу соматических маркеров. Если вкратце, наш мозг постоянно создает и обновляет эмоциональные маркеры по любому событию и опыту в нашей жизни, чтобы впоследствии экономить энергию при принятии решений.

Наш мозг всячески пытается экономить энергию, поэтому используются постоянные упрощения. Эти упрощения, стереотипы, они могут спасти жизнь. В случае спасения жизни мозг использует простую логику: лучше ошибиться, чем умереть. Однако в итоге опасных ситуаций возникает не так уж много, зато стереотипы во всю действуют в мирной жизни.

Но нельзя объяснять что-либо лишь одним механизмом, ведь наш организм – очень сложная штуковина. Поэтому приглашаем эволюционную психологию.

Что говорит эволюционная психология? Мы себя, безусловно, считаем крутыми, благоразумными и логичными. Проблема в том, что от истины такое мнение очень далеко. Нами очень легко манипулировать даже, когда мы знаем, как нами управляют.

Мы разделяем людей на две группы: “свои” и “чужие”. Относительно группы “свои” мы считаем, что по умолчанию все ее представители хорошие, а если что-то плохое происходит, значит было какое-то влияние извне.

В случае группы “чужие” все с точностью до наоборот. При этом один и тот же человек может в один момент входить в группу “свои”, а уже в другой момент – в группу “чужие”.

Логика подобного разделения в том, что у нашего организма есть единственная функция – репродуктивная. Да, это реально единственная функция, из которой исходит все остальное. Природа издевательски дает нам любовь, мораль и многое другое просто, чтобы исполнить репродуктивную функцию наиболее эффективным образом.

Продолжительность жизни наравне со статусом – одни из наиболее важных параметров, которые позволяют успешно реализовать эту функцию максимальным способом. Поэтому стереотипы без лишних сантиментов уберегают человека от дополнительного риска, не утруждая разбирательством на счет реальности этого риска.

Разделение на “свои-чужие” – это то, что я очень люблю задействовать, в этом случае мы используем влияние гормона под названием окситоцин. Для спортивных нейромаркетологов – это основной гормон, с которым необходимо работать. Он дает возможность использовать огромное количество разных подходов для работы не только с болельщиками, но и внутри коллектива как спортсменов, так и всех остальных работников клуба.

На этом теория заканчивается. Кому интересно больше, читайте мой блог, подписывайтесь на меня в Твиттере, подписывайтесь на E-mail рассылку. К этим темам я возвращаюсь часто, иногда посвящаю им отдельные посты.



Каким образом мы можем использовать стереотипы в спорте? Я в основном рассматриваю работу с болельщиками. Я работаю с фанатами, я люблю с ними работать.

Конечно, стереотипы можно использовать и для налаживания атмосферы внутри всего коллектива клуба. Однако нужно исходить от цели, подбирая методы ее достижения, а не выбирать метод достижения, а потом заниматься поисками цели.

Я всегда повторяю, что за манипулятивные методики лучше не браться, поэтому использование стереотипов относительно других групп я призываю использовать не с акцентом на ненависть к другой группе, а с акцентом на позитивные чувства по отношению к себе.

Суть такой кампании должна заключаться в посыле, что мы – хорошие, у нас дружественная атмосфера, мы помогаем друг другу, а у остальных ничего подобного нет.

Эта, казалось бы, простая стратегия таит в себе огромную выгоду, если понимать каким образом совмещать ее с влиянием гормонов на организм человека. Я бы без проблем описал подробно, но в данном случае начинать нужно со small data.

Именно на культурных и социальных различиях строится месседж, через который доносится нужная информация как сознательно, так и бессознательно (чтобы не звучало как использование манипуляции, можно употребляь формулировку “Система 1/Система 2”, которую сделал известной Нобелевский лауреат Даниэл Канеман).

Small data, то есть детальное знакомство с представителями вашей целевой аудитории, является дверью к тому, как вы можете завладеть доверием людей и как вы можете войти в их группу “свои”. Если вас не впускают в дверь, не имеет значение приготовленный вами месседж.

Уважайте своих фанатов, понимайте их, давайте им их скрытые желания. Мы же всегда поможем вам в этом. Просто оставьте заявку, прислав нам сообщение на E-mail leon@sportsneuromarketing.com, и мы свяжемся с вами в течение суток.

 

С уважением,

Леон Зэ Алиен

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как переубедить человека

 

Изображения: Pexels, Giphy